Informationen zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass knebel.de für alle Menschen gut nutzbar ist. Deshalb gestalten wir unseren Online-Auftritt so, dass er auch mit Tastatur, Screenreader und vergrößerter Darstellung möglichst zuverlässig funktioniert. Zusätzlich bieten wir ein Barrierefreiheits-Menü als Hilfe zur individuellen Ansicht.

Worum geht es auf knebel.de?

Auf knebel.de informieren wir über KNEBEL® Infrarotheizungen und passende Lösungen rund um Planung und Auswahl. Sie können Produkte ansehen und vergleichen, Zubehör finden, unseren Heizkostenrechner nutzen und - wenn Sie möchten - einen Kauf im Onlineshop abschließen oder eine Beratung anfragen.

So nutzen Sie unser Angebot

Damit Sie sich besser orientieren, hier die wichtigsten Schritte in normaler Reihenfolge:

Informationen und Produkte aufrufen, Varianten auswählen und in den Warenkorb legen.
Im Checkout Liefer- und Rechnungsdaten eingeben und die Bestellung abschließen.
Optional: Kundenkonto nutzen (Anmeldung/Registrierung), um Bestellungen einzusehen.
Optional: Heizkostenrechner verwenden, um eine passende Leistung abzuschätzen.

Wie wir Barrierefreiheit umsetzen

Wir richten die Gestaltung unseres Webauftritts an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der dazugehörigen Verordnung aus. Technische Grundlage sind anerkannte Standards (insbesondere EN 301 549 in Verbindung mit den WCAG).

Das eingesetzte Widget "Barrierefreiheits-Menü" (UserWay) ist eine zusätzliche Unterstützung, mit der Besucher z. B. Kontrast, Schriftgrößen und Lesefokus anpassen können. Wichtig: Entscheidend ist immer die barrierefreie Umsetzung der Website selbst – das Widget ergänzt diese nur.

Barriere melden / Hilfe bekommen

Wenn Sie auf knebel.de auf eine Barriere stoßen oder Inhalte in einer besser zugänglichen Form benötigen, sagen Sie uns bitte kurz Bescheid. Wir helfen gern weiter.

Telefon: 06482-607020
E-Mail: info@knebel.de
Kontakt: Kontaktformular

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständig für die Überwachung der Barrierefreiheitsanforderungen nach BFSG ist die gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de

Stand

_{Stand dieser Information: 23.02.2026}

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