KNEBEL Herstellergarantie für PowerSun Infrarotheizungen

Eine Herstellergarantie ist immer auch ein Versprechen. Bei KNEBEL heißt das: Wir bauen so, dass unsere Heizungen lange laufen – und wir stehen dazu.

Warum wir das können

Seit jeher setzen wir auf regionale Partner und hochwertige Komponenten. Kurze Wege bedeuten für uns nicht nur Nachhaltigkeit, sondern vor allem: schnelle Entscheidungen und konsequent saubere Qualität. Wenn es eine Verbesserung gibt, klären wir sie nicht „irgendwann“, sondern direkt – oft buchstäblich vor Ort.

Über Jahre gewachsene, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern ist für uns ein echter Qualitätsfaktor: Sie ist die Grundlage für ein Produkt, das im Alltag überzeugen soll – zuverlässig, langlebig, wartungsarm.

Unser „Reinheitsgebot“

Wir verwenden für unsere Heizungen ausschließlich hochwertige, nicht brennbare und langlebige Vorfertigteile. Dieses konsequente Prinzip – unser eigenes „Reinheitsgebot“ – bedeutet auch: bewusster Verzicht auf Kunststoffe, PET-Folien und Weichmacher, wo sie aus unserer Sicht nicht in ein Premiumprodukt gehören.

Was bringt das für Sie? Es zahlt direkt auf die Lebensdauer ein. Interne Tests und Hochrechnungen deuten auf eine Lebensdauer von 30 Jahren und mehr hin – und seit 2006 sammeln wir reale Langzeiterfahrung, die diesen Anspruch untermauert.

Unser Versprechen: 7 Jahre – optional bis 10 Jahre

Deshalb geben wir Verbrauchern auf alle in Runkel produzierten PowerSun-Infrarotheizungen aus Eigenproduktion eine freiwillige 7 Jahre Herstellergarantie. Und wenn Sie möchten, können Sie die Garantie – sofern im jeweiligen Angebot vorgesehen – ohne Umwege auf bis zu 10 Jahre verlängern (optionale, kostenpflichtige Verlängerung).

Ihr Vorteil

• Planbarkeit: Schutz vor Reparaturkosten, soweit ein Material- oder Herstellungsfehler die Funktion beeinträchtigt.
• Verlässlichkeit: Wir behaupten Langlebigkeit nicht nur – wir geben Ihnen ein klares Versprechen dazu.
• Premium-Anspruch: Entwickelt und gefertigt mit Fokus auf Robustheit und langfristige Nutzung.

Wichtig: Was ist ausgeschlossen?

Die Herstellergarantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Handhabung ab, z. B. Sturz- oder Wasserschäden, Eingriffe/Änderungen sowie rein optische Veränderungen, sofern die Funktion nicht beeinträchtigt ist. Details finden Sie unten in den Garantiebedingungen.

Kurzüberblick

• Gilt nur für Verbraucher (private Endkunden) und nur für PowerSun-Eigenproduktion.
• Fremdgeräte/Zukaufteile: gesetzliche Gewährleistung und ggf. Herstellergarantie des jeweiligen Herstellers.
• Muster-/Sale-/Aktionsware sowie „Angebote & Specials“: Hinweis im jeweiligen Angebot ist maßgeblich. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Für welche Produktreihen gilt die Herstellergarantie?

• PowerSun Reflex
• PowerSun Leinenbildheizung
• PowerSun Hexagon
• PowerSun Keramik
• PowerSun Basic
• PowerSun ClearVision Spiegelheizung

Was ist abgedeckt – und was nicht?

Abgedeckt (Garantiefall)

• Material- oder Herstellungsfehler, die die Funktion der Infrarotheizung beeinträchtigen.
• Leistung nach unserer Wahl: Reparatur oder Austausch (kein Anspruch auf neuwertigen Zustand).

Nicht abgedeckt (typische Ausschlüsse)

• Unsachgemäße Nutzung oder Montage, Nichtbeachtung der Hinweise/Anleitungen.
• Eingriffe, Änderungen oder Reparaturversuche durch Dritte.
• Normale Abnutzung sowie rein optische Beeinträchtigungen ohne Funktionsbeeinträchtigung.
• Sturz-, Wasser- oder Transportschäden.

Wie mache ich einen Garantiefall geltend?

1. Kontakt per E-Mail oder Kontaktformular (Bestellnummer/Kaufbeleg, Fehlerbeschreibung, Fotos).
2. Wir prüfen den Fall und teilen das weitere Vorgehen mit (Rücksendeadresse/Abholung/Prüfung).
3. Nach Prüfung erfolgt Reparatur oder Austausch im Rahmen der Garantiebedingungen.

Kontakt: info@knebel.de | Kontaktformular

Garantiebedingungen