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Beratung und Kundenservice


Sie haben Fragen zu unseren Produkten? Sie brauchen Hilfestellung bei der Berechnung oder Planung der neuen Infrarotheizung? Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Belangen zur Seite. Lassen Sie sich gerne auch ausführlich beraten. Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Termin.

Unsere Infrarot-Experten beraten Sie natürlich auch gerne am Telefon: 06482 – 60 70 20.

Telefonische Fachberatung

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+49 6482 607020

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Für Angebote, Rückfragen und Terminwünsche

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Öffnungszeiten & persönliche Beratung


Montag bis Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr

Besuchen Sie unsere Hauptniederlassung und Produktionsstätte mit Ausstellung in Runkel-Steeden. Hier beraten wir Sie nicht anonym oder aus einem Callcenter, sondern persönlich, direkt vom Hersteller und mit dem Blick für das gesamte Projekt - von der ersten Frage bis zur passenden Lösung.

Unsere Fachberater begleiten Kunden seit 2006 bei der Auswahl, Planung und Auslegung von Infrarotheizungen. Diese Erfahrung ist für viele unserer Kunden besonders wertvoll, weil sie nicht nur einzelne Produkte erklärt, sondern Räume, Nutzung, Gebäudezustand und das gesamte Heizkonzept mitdenkt.

Uns ist wichtig, dass Sie bei KNEBEL nicht einfach „irgendwen“ erreichen, sondern einen Ansprechpartner, der Ihr Projekt versteht und Sie verlässlich begleitet. Genau diese persönliche Verbindung, die direkte Erreichbarkeit und die Beratung vor Ort sind Teil dessen, was uns als inhabergeführte Manufaktur auszeichnet.

  • Persönliche Beratung: vor Ort in Runkel-Steeden, telefonisch oder per E-Mail
  • Direkt vom Hersteller: Ausstellung, Fachberatung und auf Wunsch Einblicke in die Produktion
  • Fester Ansprechpartner: persönliche Begleitung auch über die erste Beratung hinaus
  • Samstags möglich: zwischen 10:00 und 14:00 Uhr nach Vereinbarung

Anschrift

Steedener Hauptstr. 3, 65594 Runkel-Steeden
Telefon: 06482 - 60 70 20
E-Mail: kontakt@knebel.de

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und nehmen uns gerne Zeit für Ihr Projekt.

Samstagsberatung nach Vereinbarung


Sie möchten uns unter der Woche nicht besuchen oder wünschen bewusst einen ruhigeren Termin? Gerne bieten wir Ihnen samstags zwischen 10:00 und 14:00 Uhr persönliche Beratung, Ausstellungsbesuche und - nach Absprache - Einblicke in unsere Produktion in Runkel-Steeden an.

So können wir uns gezielt Zeit für Ihr Projekt nehmen - ohne Hektik, direkt vor Ort und mit persönlicher Fachberatung vom Hersteller.

Wichtig: Samstagsbesuche erfolgen nach vorheriger Vereinbarung. Bitte melden Sie sich dazu kurz telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp bei uns.

Route planen WhatsApp E-Mail Anrufen

Was ist samstags möglich?

  • Persönliche Fachberatung: für Neubau, Altbau, Einzelräume oder ganze Projekte
  • Ausstellung vor Ort: KNEBEL Infrarotheizungen live erleben
  • Produktionsnähe: je nach Termin auch mit Einblick in die Fertigung
  • Werksverkauf: ausgewählte Sondermodelle, limitierte Serien oder lagernde Ware nach Verfügbarkeit

Tipp: Bringen Sie am besten grobe Raummaße, Fotos oder einen Grundriss mit. So können wir Leistung, Positionierung und passende Lösungen direkt mit Ihnen durchgehen.

Kontaktformular


Beschreiben Sie kurz Ihr Projekt oder Ihre Frage. Hilfreich sind z. B. Raumgröße, Gebäudeart, gewünschter Einsatzbereich und eine Rückrufnummer. Je genauer Ihre Angaben sind, desto gezielter können wir Sie beraten.

Kontaktformular
Datenschutz
Ich habe die zur Kenntnis genommen und die gelesen und bin mit ihnen einverstanden.
Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.

Hinweis: Wir beraten zu KNEBEL Infrarotheizungen, deren Planung und passenden Lösungen. Für Wartung oder Service fremder Heizsysteme sind wir nicht der richtige Ansprechpartner.

Für eine persönliche und ausführliche Beratung empfehlen wir grundsätzlich eine kurze Terminabstimmung. So stellen wir sicher, dass der passende Fachberater für Ihr Projekt Zeit hat und Sie vor Ort gezielt beraten kann.
Ja. Samstags sind Besuche, Beratungen und Ausstellungsbesuche zwischen 10:00 und 14:00 Uhr nach vorheriger Vereinbarung möglich. Bitte melden Sie sich dafür kurz telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp bei uns.
Ja, gerne. In unserer Hauptniederlassung in Runkel-Steeden können Sie KNEBEL Infrarotheizungen live erleben. Je nach Termin und Ablauf sind auch Einblicke in die Fertigung möglich.
Ja. Wir beraten Sie nicht nur zu einzelnen Produkten, sondern unterstützen auch bei der Auswahl, Leistungsabschätzung, Positionierung und grundsätzlichen Projektplanung Ihrer Infrarotheizung.
Hilfreich sind grobe Raummaße, Fotos, Grundrisse oder Angaben zum Gebäude. Je besser wir die Ausgangssituation kennen, desto gezielter können wir Sie beraten.
Ja. Für kurze Fragen oder zur Terminvereinbarung ist WhatsApp eine unkomplizierte Möglichkeit. Für ausführlichere Anfragen oder Unterlagen ist E-Mail meist die bessere Wahl.